3 manieren waarop ondernemingen zijn veranderd tijdens COVID-19

Terwijl iedereen zich aanpast aan het leven tijdens de pandemie, geldt hetzelfde voor ondernemingen.

Ze werken samen om op verrassende plekken inspiratie, tools en best practices te vinden.

Door ruimdenkend te zijn en notities te delen, gebruiken leiders gegevens en nieuwe tools om zich snel aan te passen. Dit nieuwe normaal is meer dan alleen een trend, het zal langdurige, grootschalige effecten hebben op de toekomst van het bedrijfsleven en de wereld.

Hieronder vindt u drie lessen die we hebben geleerd tijdens de pandemie:

1. Industriëlen voeren activiteiten op afstand uit

Activiteiten op afstand zijn een uitdaging voor industriële ondernemingen. Eerstelijnsmedewerkers hebben niet dezelfde tools als kantoormedewerkers, waardoor er een kloof ontstaat tussen het kantoor en de werkvloer. Industriëlen onderzoeken nu hoe ze lessen uit het kennisgebied kunnen toepassen, dat wordt versneld door COVID-19-onderbrekingen te overwinnen.

Softwaretools zoals Honeywell Forge stellen bedrijven in staat om fabrieken op afstand te laten draaien. Ten eerste worden gegevens verzameld over apparatuur en hardware. Vervolgens worden die operationele gegevens samengevoegd met bedrijfsgegevens en opgeslagen in  de cloud. Vervolgens kunnen leiders op AI gebaseerde analysetools gebruiken om hen te helpen beslissingen met kennis van zaken te nemen over het stroomlijnen en automatiseren van essentiële processen. Uiteindelijk is het doel om activiteiten op afstand net zo naadloos te laten verlopen als in een faciliteit.

2. Kenniswerkers maken gebruik van de veiligheidscultuur

Iets waarvan industriële ondernemingen het meeste kennis hebben, is veiligheid. Deze omgevingen zijn gewoon gevaarlijker dan kantoren en vereisen een cultuur van communicatie, beleid en trainingsprogramma's die werknemers veilig en productief houden.

"Het viel me op dat veiligheid altijd al deel heeft uitgemaakt van de industriële wereld", zegt Que Dallara, CEO van Honeywell Connected Enterprise in een nieuwsinterview. "We kunnen geen fabriek openen zonder, maar nu gebeurt het op kantoor waar de dringende kwestie de ergonomie was."

Kantoren worden voornamelijk bemand door kenniswerkers zoals accountants en programmeurs. Die werknemers hebben banen die denkvaardigheden vereisen in vergelijking met handarbeid. Tussen de nieuwe COVID-19-gezondheidsvoorschriften en de toegenomen bezorgdheid van werknemers, moeten kantoren snel een veiligheidscultuur creëren bij hun inspanningen om terug aan het werk te gaan. Richtlijnen voor social distancing verplichten bedrijven ten volle te begrijpen hoe hun gebouwen worden gebruikt, hoe mensen door de ruimte bewegen en hoe bouwsystemen hen comfortabel en gezond houden. Hiervoor zijn tools nodig die bedrijfs-, bouw- en beveiligingsgegevens kunnen verzamelen om besluitvorming en communicatie te stimuleren.

3. Bedrijven nemen sneller betere beslissingen

Iets dat alle ondernemingen beter kunnen, is snel beslissingen nemen en ernaar handelen. Van het opvoeren van nieuwe activiteiten tot het voorstellen van producten, ondernemingen hebben de neiging om langzaam en methodisch te handelen. Dat zorgt weliswaar voor goede processen, maar is in toenemende mate te traag voor de snelheid van zaken. De pandemie dwong bedrijven om snel te denken en te handelen, en minder bang te zijn. En dat is maar goed ook.

"We hebben N95 maskerfabrieken gebouwd op vijf weken tijd. Normaal gesproken duurt dat negen maanden", zei Dallara.

Dit nieuwe gevoel van urgentie verandert zelfs de manier waarop we producten bouwen. Honeywell heeft slechts twee weken besteed aan het bouwen van een analysetool om de voortgang van zijn eigen werkhervatting bij te houden. Vervolgens was het een eenvoudige taak om er een commercieel levensvatbaar product van te maken, dat de traditionele levenscyclus van productontwikkeling aanzienlijk overtrof. Ondernemingen maken enorme sprongen in de richting van het hippe ethos van de start-upcultuur, of om het met de woorden van Dallara te zeggen: "We zien de versnelling van de toekomst."