3 начина, по които предприятията са се преобразили по време на COVID-19

Както всички се приспособяват към живота сред пандемията, същото важи и за предприятията.

Те работят заедно, за да открият вдъхновение, средства и най-добри практики на изненадващи места.

Като притежават широк кръгозор и споделят записки, лидерите използват данни и нови инструменти за бързо адаптиране. Това ново „нормално“ не е просто мода и ще има дълготрайни драматични ефекти върху бъдещето на бизнеса и света.

Ето три урока, научени по време на пандемията:

1. Промишлените предприятия влизат в дистанционен режим

Дистанционната работа е предизвикателна за промишлените предприятия. Служителите от предните линии нямат достъп до същите инструменти, които имат работещите по бюрата, което създава разделение между администрацията и производствените/търговските площи. Сега в промишлеността проучват как могат да прилагат уроци, научени от областта на знанието, ускорени от преодоляването на пречките, свързани с COVID-19.

Софтуерни инструменти като Honeywell Forge дават възможност на компаниите да управляват заводите си дистанционно. Първо се събират данни за оборудването и хардуера. След това тези оперативни данни се обединяват с бизнес данни и се съхраняват в облака. После ръководителите могат да използват инструменти за анализ, работещи с изкуствен интелект, за да им помогнат да вземат по-информирани решения за рационализирането и автоматизирането на критични процеси. Крайната цел е дистанционните операции да се направят толкова безпроблемни, колкото и тези на място.

2. Работещите със знания впрягат културата на безопасност

Нещо, което промишлените предприятия познават особено добре, е безопасността. Тези среди просто са по-опасни от офисите, изисквайки култура на комуникация, правила и програми за обучение, които осигуряват на работниците безопасност и производителност на труда.

„Осъзнах, че безопасността винаги е била област от света на промишлеността“, казва Кю Далара, главен изпълнителен директор на Honeywell Connected Enterprise в интервю за новинарско издание. „Не можем да отворим завод без нея, но сега процесът се случва в офисите, където неотложният въпрос беше ергономичността.“

В офисите работят предимно служители, работещи със знания, като например счетоводители и програмисти. Тяхната работа изисква умения за мислене, а не ръчен труд. Заради новите здравни разпоредби относно COVID-19 и засилените опасения на служителите, офисите трябва бързо да внедрят култура на безопасност в усилията си за връщане към работа. Насоките за социална дистанция изискват от компаниите да разберат в дълбочина как се използват сградите им, как се движат хората през пространството и как системите в сградите поддържат удобството и здравословната среда. Това изисква инструменти, които могат да обединяват данни за работата, сградата и сигурността, за да стимулират вземането на решения и комуникациите.

3. Бизнесът взима по-добри решения, и то – по-бързо

Нещо, което всички предприятия могат да подобрят, е бързо да вземат решения и да действат съгласно тях. Независимо дали става дума за увеличаване на нови работни операции или за въвеждане на продукти, предприятията типично действат бавно и методично. Въпреки че това гарантира добри процеси, става все по-бавно спрямо скоростта на бизнеса. Пандемията принуди компаниите да мислят бързо, да действат скоростно и по-малко да се страхуват. А това е хубаво нещо.

„Изградихме заводи за производство на маски N95 за пет седмици. Обикновено това отнема девет месеца“, казва Далара.

Това ново усещане за спешност дори променя начина, по който създаваме продукти. Honeywell отдели само две седмици за създаването на инструмент за анализ, с който да проследи собствения си напредък по връщането към работа. След това беше много просто да се превърне в търговски жизнеспособен продукт, значително надхвърляйки традиционния жизнен цикъл на разработване на продукт. Предприятията правят гигантски скокове към гъвкавия дух на културата на стартъпите, или, по думите на Далара: „Виждаме ускоряване на бъдещето“.