Las empresas de servicios públicos están gestionando la transformación de una red creada originalmente para un suministro de energía centralizado y unidireccional. El panorama energético actual está marcado por disruptores como los centros de datos, la electrificación generalizada, los vehículos eléctricos (VE) y las fuentes de energía renovables, que suponen un reto para las operaciones de red tradicionales. La modernización de la red eléctrica es una prioridad para las empresas de energía y servicios públicos, según el Instituto para el Valor Empresarial (Institute for Business Value) de IBM. El Instituto encuestó a casi 600 altos directivos de empresas de servicios públicos y descubrió que el 100 % ha desarrollado estrategias de modernización de la red, aunque el 21 % no ha informado de ningún progreso hasta la fecha. Casi la mitad de ellos mencionan “mejorar la fiabilidad de la red” como objetivo principal, a la par de “reducir las emisiones de carbono” y “empoderar y atraer a los clientes”.1 Modernizar la red ya no es opcional, sino una necesidad estratégica. Las empresas de servicios públicos y los productores de energía deben hacer frente al aumento de la demanda de energía, el envejecimiento de las infraestructuras, la intensificación de los eventos climáticos y el objetivo de descarbonizar, a la vez que integran los recursos energéticos distribuidos (DER). El éxito requerirá una estrategia holística que abarque la innovación técnica, la capacidad de respuesta del mercado y la alineación normativa.
Soluciones de servicios públicos para hoy y mañana
Honeywell apoya a toda la cadena de valor de los servicios públicos, desde la generación hasta la transmisión y la distribución.
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Soluciones automatizadas y centradas en lo digital que contribuyen a impulsar la prestación de servicios públicos
A medida que crece la demanda de electricidad, agua y gas, también lo hace la necesidad de contar con herramientas más avanzadas que ayuden a gestionar dicha demanda. Desde la seguridad en el terreno y la detección de fugas hasta la medición avanzada, los sistemas de control y la ciberseguridad de las tecnologías operativas (OT), Honeywell ayuda a las empresas de servicios públicos a adelantarse a los riesgos para que puedan actuar con confianza.
Nuestras plataformas unifican sensores, datos y automatización para facilitar una mejor toma de decisiones para los servicios públicos, al tiempo que permiten a los clientes comerciales e industriales gestionar activamente el consumo energético, responder a las señales de la red y contribuir a la fiabilidad general del sistema. La monitorización casi en tiempo real y los flujos de trabajo guiados pueden ayudar a reducir la variabilidad y el tiempo de inactividad, y las auditorías proactivas con cumplimiento integrado pueden facilitar la preparación ante en entornos normativos cambiantes.
Las soluciones conectadas están diseñadas para adaptarse a la demanda creciente, sin comprometer la seguridad, la eficiencia ni la fiabilidad, desde el origen hasta el servicio.
Preguntas frecuentes sobre la cadena de valor de los servicios públicos
Las empresas de servicios públicos reducen las emisiones a través de múltiples estrategias: pasarse a una generación con menores emisiones de carbono, mejorar la eficiencia de las centrales eléctricas existentes, ampliar la gestión del lado de la demanda para reducir el consumo y adoptar tecnologías de captura de carbono. Encuestas recientes muestran que el 57 % de las empresas de servicios públicos planifican importantes inversiones en descarbonización.2
El auge de las redes inteligentes, los contadores inteligentes y las redes interconectadas crea más puntos de entrada para los ciberataques. Las operaciones industriales, incluyendo las empresas de servicios públicos, se enfrentan a amenazas significativas ; el 75 % ha sufrido ciberataques recientemente, lo que convierte la ciberseguridad de la tecnología operativa en un aspecto fundamental para las operaciones industriales.
Una solución integrada SCADA (control de supervisión y adquisición de datos) proporciona supervisión casi en tiempo real y acceso a alarmas y eventos del sistema eléctrico, así como diagramas unifilares personalizados y herramientas de análisis para resolución de problemas.
Los programas de recursos energéticos distribuidos (DER) son recursos de suministro o demanda de electricidad a pequeña escala que suelen estar situados cerca de los lugares donde se consume la electricidad. Contribuyen a que las redes eléctricas modernas integren fuentes de energía renovables. La mayoría de los DER están conectados a la red pública, lo que mejora la fiabilidad y la resiliencia de sistemas de energía más amplios. En momentos de máximo consumo de energía, los DER pueden ayudar a las empresas de servicios públicos a equilibrar las cargas de la red para evitar cortes y apagones, e incluso a generar energía para reducir los costes energéticos. Aunque representan un pequeño porcentaje de la generación de energía, los DER son cada vez más habituales. Los ejemplos de DER son, entre otros, paneles solares, turbinas eólicas, sistemas de almacenamiento de energía en baterías y vehículos eléctricos.
Al participar en programas de respuesta a la demanda, aprovechar los recursos energéticos distribuidos y adoptar estrategias flexibles de gestión de carga, los clientes comerciales e industriales pueden ayudar a las empresas de servicios públicos a equilibrar la oferta y la demanda, mejorar la resiliencia de la red y reducir los costes.
Las empresas de servicios públicos pueden mejorar la localización de líneas subterráneas adoptando tecnologías avanzadas y estrategias proactivas que contribuyan a mejorar la precisión y reducir el riesgo. Los servicios de localización de líneas son fundamentales para la seguridad pública, ya que ayudan a proteger la infraestructura y a mantener la fiabilidad del servicio. Al identificar con precisión la ubicación de las líneas de servicios públicos subterráneas, como las de gas, electricidad y agua, las empresas de servicios públicos contribuyen a evitar daños accidentales durante las actividades de excavación o construcción. Este enfoque ayuda a abordar los problemas de forma temprana al reducir el riesgo de que los daños menores se conviertan en problemas más graves y costosos.
Fuentes:
1 IBM, “Power grid modernization—Strategies and tactics for resilience and energy transition | IBM”, (Modernización de la red eléctrica: estrategias y tácticas para la resiliencia y la transición energética), Biren Gandhi, Zahid Habib, Sally Jacquemin, Spencer Lin, 21 de marzo de 2025. [Acceso el 15 de agosto de 2025]
2 Fortinet, "Informe sobre el estado de la tecnología operativa y la ciberseguridad de 2024," 12 de junio de 2024. [Consultado el 23 de enero de 2026]