Automatizza le esperienze degli ospiti più memorabili

Migliora l’esperienza degli ospiti con insight e funzionalità dei sistemi dell’edificio per tutto il tuo portfolio.

A senior couple stands at a resort reception desk with luggage, interacting with a staff member in a warm, naturally lit tropical lobby.
A man with luggage walks through a spacious, high-ceilinged hotel lobby with warm wood accents and contemporary design elements.

Migliora l’esperienza degli ospiti con insight e funzionalità dei sistemi dell’edificio per tutto il tuo portfolio.

Tu conosci gli ospiti. Noi conosciamo gli edifici

Fornisci al tuo personale insight migliori tramite soluzioni intelligenti per l’ospitalità che possono adattarsi quasi in tempo reale per ottimizzare protezione, sicurezza, efficienza energetica e comfort.

Crea un’esperienza ottimale per gli ospiti

Le migliori esperienze degli ospiti iniziano con comfort e fiducia. Dal check-in al check-out, gli ospiti si aspettano un'esperienza fluida. Le nostre soluzioni tecnologiche automatizzate per l’ospitalità consentono agli ospiti di personalizzare il loro soggiorno, dalle impostazioni in camera all’accesso mobile semplice, offrendo loro tranquillità e aiutandoti a ridurre i costi di manutenzione:

 

  • Controlla la regolazione dell’illuminazione in camera, le tende e la tonalità dei colori con sistemi di controllo luce integrati e facili da usare
  • Implementa sistemi di gestione degli accessi intelligente con tecnologia di chiusura contactless per un’esperienza di ingresso fluida e sicura
  • Utilizza il controllo dell’aria condizionata basato sull’occupazione che rileva quando gli ospiti sono in camera e si adatta alle loro preferenze
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A professional woman sits at a hotel room desk using her smartphone while working on her laptop during a business trip.

Efficienza energetica che non compromette il comfort

Automatizza l’uso dell’energia e la resilienza in tutto il tuo portafoglio per contribuire a ottimizzare i costi operativi e supportare gli obiettivi energetici a livello di portafoglio. Un sistema di gestione energetica (Energy Management System, EMS) completamente integrato può aiutare ad automatizzare le operazioni in camera e all’interno della struttura:

 

  • Analizza il consumo di energia in tutte le stanze con insight a livello di portafoglio e di sito
  • Utilizza sensori automatici di movimento e di chiusura per contribuire a ridurre il consumo di energia nelle stanze non occupate
  • Controlla luci, umidità e HVAC da postazioni remote
A contemporary, neutrally-toned hotel bedroom featuring a made bed with bathrobes, a wall-mounted television, and a workspace illuminated by warm lighting.

Semplifica l’efficienza operativa in tutta la tua struttura

Grazie all’automazione intelligente avanzata, il personale può rispondere in modo più rapido e discreto alle esigenze degli ospiti. Un hotel intelligente completamente connesso offre una visibilità continua di ciò che accade al suo interno, consentendo al personale di anticipare meglio i potenziali problemi prima che diventino realtà:

 

  • Monitora le operazioni dell’edificio in loco o da una postazione centralizzata
  • Utilizza analisi avanzate dei dati per contribuire a migliorare le prestazioni della struttura, ridurre i tempi di inattività e gestire i costi di manutenzione
  • Ottimizza la coerenza tra le strutture con l’analisi del portafoglio e il benchmarking
  • Integra i sistemi critici per aumentare il valore, da un singolo sito a livello di portafoglio
A technician in a high-visibility jacket operates a Notifier industrial fire alarm control panel.

Sistemi avanzati di sicurezza e prevenzione antinfortunistica per una maggiore...

Aiuta a proteggere ospiti, personale e beni dai problemi di sicurezza attraverso un monitoraggio proattivo e un rilevamento precoce. I tuoi ospiti potrebbero non vedere mai i sistemi automatizzati che li tengono al sicuro, ma sentiranno la differenza:

 

  • Offri agli ospiti accesso mobile e serrature intelligenti
  • Utilizza sistemi video progettati per aiutare a identificare le anomalie e contribuire a ridurre i tempi di risposta
  • Implementa il rilevamento antincendio con autodiagnosi per ridurre i controlli manuali pur rimanendo conforme alle normative
  • Migliora il monitoraggio visivo da qualsiasi luogo con servizi connessi di prevenzione antincendio e antinfortunistica

Domande frequenti

Un sistema di gestione energetica (Energy Management System, EMS) per alberghi è una piattaforma di controllo e analisi a livello di struttura che utilizza dati in tempo reale, come l’occupazione, le preferenze degli ospiti e le condizioni dell’edificio, per ottimizzare HVAC e illuminazione in tutte le camere e nelle operazioni di back-of-house. La piattaforma Honeywell INNCOM® è un sistema scalabile di gestione energetica che consente a proprietari e operatori alberghieri di controllare e automatizzare il consumo energetico dell’HVAC nelle camere. Si integra con i nostri sistemi di gestione degli edifici e con la piattaforma Honeywell Forge for Buildings per automatizzare le camere, coordinare gli edifici centrali e fornire analisi a livello di portafoglio, ottimizzazione energetica e reportistica. Nel complesso, questo set integrato di soluzioni offre un valore maggiore per la singola struttura o per il portafoglio di strutture, supportando obiettivi e certificazioni energetiche (LEED/BREEAM), una migliore qualità ambientale interna, la gestione dei costi operativi e una maggiore durata degli asset.

Gli hotel che utilizzano un sistema di gestione energetica in rete possono ottenere risparmi energetici del 25-40% .Questo tipo di sistema integra l’EMS delle camere con il sistema di gestione alberghiera (Property Management System, PMS) generale per automatizzare la riduzione del consumo energetico nelle camere non occupate e garantire un’efficienza ottimale. Gli hotel che utilizzano un EMS risparmieranno energia: anche con un EMS standalone basato sull’occupazione, un hotel può ottenere risparmi del 10-25% sul consumo energetico. 1

I sistemi alberghieri automatizzati sono progettati per fornire un’esperienza più fluida, personalizzata e affidabile, contribuendo a migliorare il funzionamento dell’edificio dietro le quinte.

 

Gli ospiti vivono l’esperienza di un hotel intelligente grazie ad arrivi senza intoppi, controllo personalizzato della camera, comfort, qualità dell’aria e gestione più rapida delle richieste di servizio, oltre a tranquillità e rassicurazione garantite da sistemi avanzati di sicurezza e prevenzione antinfortunistica.

 

Unificando i controlli delle camere, le operazioni dell’edificio, la sicurezza e i flussi di lavoro di servizio su una piattaforma integrata, gli hotel possono offrire arrivi più rapidi, maggiore comfort e ripristino proattivo del servizio. Per i proprietari e gli operatori, ciò può tradursi in una maggiore soddisfazione e fedeltà, in un aumento del potenziale di ricavi per camera disponibile, in costi energetici e di manutenzione inferiori per camera occupata, il tutto con soluzioni progettate per supportare sicurezza e cyber security di livello enterprise.

I sistemi di automazione per l’ospitalità possono gestire più strutture. Le soluzioni per l’ospitalità basate sul cloud di Honeywell possono essere scalate da un singolo hotel di punta a portafogli globali multimarca. Unificando le nostre soluzioni di automazione per la gestione delle camere, l’ottimizzazione degli edifici e i sistemi connessi di sicurezza e prevenzione antinfortunistica, proprietari e operatori ottengono una visione centralizzata e sicura. Questa visibilità consente la standardizzazione e l’ottimizzazione continua del consumo di energia e dell’efficienza operativa, contribuendo a garantire un’esperienza degli ospiti coerente e riducendo al contempo i costi operativi.

L’automazione può creare il giusto equilibrio tra risparmio energetico e comfort degli ospiti grazie a un controllo intelligente basato sull’occupazione rispetto al semplice abbassamento delle temperature in tutta la struttura. I sistemi avanzati Honeywell utilizzano diversi metodi di rilevamento (sensori di movimento, serrature e logica avanzata) per determinare quando le camere sono veramente vuote. Quando gli ospiti sono presenti, hanno il pieno controllo del loro ambiente interno preferito. Il risparmio energetico può derivare da periodi in cui le camere non sono occupate e il sistema è progettato per ripristinare condizioni di comfort prima del ritorno degli ospiti, consentendo di ottenere risparmi senza compromettere la soddisfazione degli ospiti.

Le soluzioni Honeywell per l’ospitalità sono progettate pensando a ciascun segmento alberghiero. Dalle soluzioni semplici ed economiche per le strutture di piccole dimensioni alle piattaforme completamente integrate per resort grandi e complessi in un portafoglio globale multi-brand,

Possiamo integrare l’automazione delle camere, l’ottimizzazione degli edifici, la sicurezza e protezione delle persone in un unico ecosistema governabile  indipendentemente dalle dimensioni o dalla scalabilità della struttura. Ciò significa standard di esperienza degli ospiti coerenti, riduzioni misurabili del consumo energetico per camera occupata, conformità alla sicurezza pronta per l’audit e una postura informatica rafforzata.

Le soluzioni Honeywell sono progettate per essere compatibili e integrarsi con la tecnologia alberghiera esistente. Supportiamo standard aperti, forniamo API e driver basati su Niagara per la connessione con altri sistemi alberghieri. Ciò consente ai proprietari di preservare gli investimenti già effettuati, standardizzare le operazioni tra ecosistemi di fornitori misti e scalare gli aggiornamenti al loro ritmo. A sua volta, le nostre soluzioni aiutano a migliorare l’esperienza degli ospiti, a gestire il consumo energetico per camera occupata e a rafforzare la conformità e la sicurezza informatica.

Honeywell migliora l’efficienza del personale automatizzando il flusso dai segnali dell’edificio e delle camere alle attività attuabili. I nostri sistemi consentono di identificare l’occupazione reale per ottimizzare le pulizie e ridurre le chiamate non necessarie, applicare analisi per ridurre gli allarmi e creare automaticamente ordini di lavoro, digitalizzare i test di sicurezza e semplificare la risposta agli incidenti. Grazie all’integrazione con dashboard a livello di portafoglio, i team possono risolvere i problemi più rapidamente, dedicare meno tempo ai controlli manuali e mantenere standard coerenti. Combinati, questi risultati aiutano a ridurre i costi del personale e dell’energia per camera occupata, garantendo al contempo la soddisfazione degli ospiti.

Le soluzioni Honeywell possono aiutare gli hotel a raggiungere i propri obiettivi energetici e a ottenere certificazioni come LEED o BREEAM. 

Honeywell fornisce servizi end-to-end per edifici nel settore dell’ospitalità, dalla consulenza e integrazione alle operazioni gestite 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Aiutiamo gli hotel di tutto il mondo a standardizzare le operazioni in complessi multi-fornitore, ridurre il consumo di energia e d’acqua per camera occupata, migliorare la qualità dell’aria per interni e incrementare la sicurezza delle persone e la resilienza informatica.

Grazie all’integrazione aperta e alle dashboard di portafoglio, gli operatori e i proprietari di hotel ottengono risultati misurabili e dati pronti per l’audit, dimensionabili partendo da un’unica struttura di punta fino ad arrivare a interi portafogli globali.

Note a piè di pagina:

1. Un EMS INNCOM in rete permette di ottenere un risparmio energetico HVAC per le camere del 25-40%, dovuto alla riduzione delle ore di funzionamento dell’HVAC con EMS integrato nel PMS rispetto all’ETM (modalità termostato tradizionale) in hotel con occupazione media e numero di camere inferiore a 500.

Tu conosci l’ospitalità. Noi conosciamo gli edifici. Insieme, possiamo migliorare l’esperienza degli ospiti.