Automatizați mai multe experiențe memorabile pentru oaspeți

Îmbunătățiți experiența oaspeților prin informații despre sistemele clădirii și capacități din întregul portofoliu.

A senior couple stands at a resort reception desk with luggage, interacting with a staff member in a warm, naturally lit tropical lobby.
A man with luggage walks through a spacious, high-ceilinged hotel lobby with warm wood accents and contemporary design elements.

Îmbunătățiți experiența oaspeților prin informații despre sistemele clădirii și capacități din întregul portofoliu.

Dumneavoastră cunoașteți oaspeții. Noi cunoaștem clădirile.

Oferiți personalului acces la informații mai relevante prin soluții inteligente pentru industria hotelieră, capabilă să se adapteze aproape în timp real pentru a optimiza siguranța, securitatea, eficiența energetică și confortul.

Creați o experiență impecabilă pentru oaspeți

Un sejur reușit începe prin confort și încredere.. De la check-in până la check-out, oaspeții se așteaptă la o experiență fără cusur. Soluțiile noastre tehnologice automatizate pentru industria hotelieră îi ajută pe oaspeți să își personalizeze șederea, de la setări individualizate în cameră până la acces mobil simplificat, oferindu-le în același timp confort și siguranță și contribuind la reducerea costurilor de mentenanță:

 

  • Controlați intensitatea luminii, draperiile și temperatura cromatică ambientală prin sisteme integrate de control al iluminatului, ușor de utilizat
  • Implementați sisteme inteligente de gestionare a accesului cu tehnologie de închidere fără contact, pentru o experiență de acces fluidă și sigură.
  • Utilizați un sistem de climatizare bazat pe detectarea prezenței oaspeților în cameră, care se adaptează preferințelor acestora
Video thumbnail
00:00
-00:00
A professional woman sits at a hotel room desk using her smartphone while working on her laptop during a business trip.

Eficiență energetică fără compromisuri în ceea ce privește confortul

Automatizați consumul de energie și reziliența la nivelul întregului portofoliu pentru a optimiza costurile operaționale și a susține atingerea obiectivelor energetice ale organizației. Un sistem complet integrat de gestionare a energiei (EMS) poate automatiza operațiunile la nivelul camerelor și al proprietății:

 

  • Analizați consumul de energie în fiecare încăpere, pe baza datelor la nivel de portofoliu și de amplasament .
  • Utilizați senzori automatizați de mișcare și de blocare a accesului pentru a reduce consumul de energie în camerele neocupate
  • Controlați iluminatul, umiditatea și sistemele HVAC de la distanță
A contemporary, neutrally-toned hotel bedroom featuring a made bed with bathrobes, a wall-mounted television, and a workspace illuminated by warm lighting.

Simplificați și eficientizați operațiunile la nivelul întregii proprietăți

Cu ajutorul automatizării inteligente avansate, personalul poate răspunde mai rapid și mai discret nevoilor oaspeților. Un hotel inteligent complet conectat permite monitorizarea constantă a activităților și operațiunilor din cadrul proprietății, permițând personalului să anticipeze potențialele probleme înainte ca acestea să se transforme în incidente:

 

  • Monitorizați operațiunile clădirii la nivel local sau dintr-o locație centralizată
  • Utilizați analize avansate ale datelor pentru a îmbunătăți performanța proprietății, a reduce timpii de nefuncționare și a gestiona mai eficient costurile de mentenanță
  • Optimizați consecvența proprietăților la nivelul întregului portofoliu, printr-o analiză comparativă și evaluarea performanței acestora.
  • Integrați sistemele critice pentru a genera mai multă valoare, de la un singur amplasament până la întregul portofoliu
A technician in a high-visibility jacket operates a Notifier industrial fire alarm control panel.

Sisteme avansate de siguranță a vieții și securitate pentru un nivel sporit de...

Contribuiți la protejarea oaspeților, a personalului și a proprietății împotriva riscurilor de siguranță și securitate prin monitorizare proactivă și detectare timpurie. Oaspeții dumneavoastră s-ar putea să nu observe niciodată sistemele automatizate care le asigură siguranța, însă vor simți diferența:

 

  • Oferiți oaspeților acces mobil și sisteme inteligente de închidere a ușilor
  • Utilizați sisteme video concepute pentru a ajuta la identificarea anomaliilor și la îmbunătățirea capacității de răspuns
  • Implementați sisteme de detectare a incendiilor cu funcții de autotestare pentru a reduce verificările manuale, respectând în același timp cerințele normative
  • Îmbunătățiți monitorizarea în timp real de la distanță prin servicii conectate de protecție pentru incendiu și siguranță a vieții

Întrebări frecvente

Un sistem de gestionare a energiei pentru hoteluri (EMS) este o platformă de control și analiză la nivelul întregii proprietăți, care utilizează date în timp real, precum gradul de ocupare, preferințele oaspeților și condițiile din clădire, pentru a optimiza funcționarea sistemelor HVAC și a iluminatului atât în camere, cât și în zonele operaționale. Platforma Honeywell INNCOM® este un sistem scalabil de gestionare a energiei, care permite proprietarilor și operatorilor hotelieri să controleze și să automatizeze consumul de energie al sistemelor HVAC din camerele de oaspeți. Aceasta se integrează cu sistemele noastre de administrare a clădirilor și cu platforma Honeywell Forge for Buildings, pentru a automatiza funcționarea camerelor, a coordona operațiunile la nivelul clădirilor și a furniza analize la nivel de portofoliu, optimizare energetică și raportare. În ansamblu, acest set integrat de soluții oferă o valoare adăugată mai mare, atât la nivelul unei singure proprietăți, cât și la nivelul întregului portofoliu, prin susținerea obiectivelor energetice și a certificărilor de sustenabilitate (LEED/BREEAM), îmbunătățirea calității mediului interior, optimizarea costurilor operaționale și prelungirea duratei de viață a bunurilor.

Hotelurile care utilizează un sistem de management al energiei conectat în rețea pot obține economii de energie de 25-40% . Acest tip de sistem integrează sistemul EMS din camerele de oaspeți cu sistemul general de gestionare a proprietății (PMS), pentru a automatiza reducerea semnificativă a consumului în camerele neocupate și a maximiza eficiența energetică. Hotelurile care utilizează un sistem EMS vor economisi energie. Chiar și cu un sistem EMS independent, bazat pe gradul de ocupare, pot obține economii ale consumului de energie de 10% până la 25%. 1

Sistemele automatizate pentru hoteluri sunt concepute pentru a oferi o experiență mai fluidă, mai personalizată și mai sigură pentru oaspeți, contribuind în același timp la îmbunătățirea funcționării clădirii în culise.

 

Oaspeții beneficiază de experiența unui hotel inteligent prin sosiri fără obstacole, control personalizat al camerei, confort sporit și o calitate mai bună a aerului, soluționarea mai rapidă a solicitărilor de servicii, precum și un sentiment de siguranță și încredere oferit de sistemele avansate de securitate și siguranță a vieții.

 

Prin integrarea controlului camerelor, a operațiunilor clădirii, a sistemelor de siguranță și a fluxurilor de lucru pentru servicii într-o platformă unificată, hotelurile pot asigura procese de check-in mai rapide, un nivel superior de confort și o recuperare proactivă a serviciilor. Pentru proprietari și operatori, acest lucru se poate traduce într-o creștere a satisfacției și fidelității oaspeților, o sporire a veniturilor per cameră disponibilă, o reducere a costurilor cu energia și mentenanța pentru fiecare cameră ocupată, toate acestea prin soluții concepute pentru a susține siguranța și securitatea cibernetică la nivel de întreprindere.

Sistemele de automatizare pentru industria ospitalității pot gestiona mai multe proprietăți. Soluțiile Honeywell pentru sectorul hotelier, bazate pe cloud, pot fi adaptate atât pentru un singur hotel emblematic, cât și pentru portofolii globale cu mai multe mărci. Prin integrarea soluțiilor noastre de automatizare pentru gestionarea camerelor de oaspeți, optimizarea clădirilor și sistemele conectate de siguranță și securitate, proprietarii și operatorii beneficiază de o imagine centralizată și securizată asupra întregului portofoliu. Această vizibilitate permite standardizarea și optimizarea continuă a consumului de energie și a eficienței operaționale, asigurând astfel nu doar o experiență consecventă pentru oaspeți, ci și o reducere a costurilor de operare.

Automatizarea poate contribui la echilibrarea economiilor de energie și a confortului oaspeților prin controale inteligente bazate pe gradul de ocupare, în locul reducerii uniforme a temperaturii în toate spațiile. Sistemele avansate Honeywell utilizează multiple metode de detecție , inclusiv senzori de mișcare, sisteme de închidere a ușilor și logică avansată – pentru a determina când camerele sunt într-adevăr neocupate. Atunci când oaspeții sunt prezenți, aceștia beneficiază de control deplin asupra condițiilor preferate din interiorul camerei. Economiile de energie pot fi realizate în perioadele în care camerele sunt neocupate, iar sistemul este conceput pentru a restabili condițiile optime de confort înainte de întoarcerea oaspeților, permițând economisirea, fără a diminua satisfacția acestora.

Soluțiile Honeywell pentru industria hotelieră sunt proiectate pentru a răspunde cerințelor specifice fiecărui segment hotelier. De la soluții simple și rentabile pentru proprietăți de dimensiuni mai mici până la platforme complet integrate pentru stațiuni turistice mari și complexe incluse într-un portofoliu global cu mai multe mărci.

Putem integra automatizarea camerelor de oaspeți, optimizarea clădirilor, siguranța vieții și securitatea într-un singur ecosistem ușor de administrat, indiferent de dimensiunea proprietății. Acest lucru înseamnă standarde consecvente privind experiența oaspeților, reduceri măsurabile ale consumului de energie per cameră ocupată, conformitate auditabilă cu cerințele de siguranță și un nivel consolidat de securitate cibernetică

Soluțiile Honeywell sunt proiectate pentru a fi compatibile cu și a se integra în tehnologiile existente în hoteluri. Susținem standarde deschise și oferim API-uri și drivere bazate pe Niagara în scopul conectării cu alte sisteme hoteliere. Acest lucru le permite proprietarilor să își protejeze investițiile existente, să standardizeze operațiunile în medii cu soluții provenite de la furnizori diferiți și să implementeze modernizări în propriul ritm. La rândul său, acest lucru contribuie la îmbunătățirea experienței oaspeților, la optimizarea consumului de energie per cameră ocupată, precum și la consolidarea conformității cu cerințele de siguranță și a securității cibernetice.

Honeywell crește eficiența personalului, automatizând fluxul de informații provenite din clădire și din camerele oaspeților, transformându-le în acțiuni operaționale concrete. Sistemele noastre permit identificarea gradului real de ocupare pentru optimizarea activităților de menaj și reducerea intervențiilor inutile. De asemenea, utilizează analize avansate pentru a diminua numărul de alarme, generează automat ordine de lucru, digitalizează procesele de testare a sistemelor de siguranță și eficientizează gestionarea incidentelor. Datorită integrării cu tablourile de bord la nivel de portofoliu,, echipele pot soluționa problemele mai rapid, pot reduce timpul alocat verificărilor manuale și pot menține standarde operaționale uniforme. Împreună, aceste rezultate contribuie la reducerea costurilor de personal și energetice raportate la camerele ocupate, protejând satisfacția oaspeților.

Soluțiile Honeywell pot ajuta hotelurile să își atingă obiectivele privind eficiența energetică și să obțină certificări precum LEED sau BREEAM. 

Honeywell furnizează servicii complete pentru clădirile din industria ospitalității, de la consultanță și integrare până la operațiuni administrate în permanență. Sprijinim hotelurile din întreaga lume să standardizeze operațiunile în portofolii cu echipamente de la furnizori diferiți, să reducă consumul de energie și de apă per cameră ocupată, să îmbunătățească calitatea aerului interior și să consolideze siguranța persoanelor și reziliența cibernetică.

Prin integrarea deschisă și tablourile de bord la nivel de portofoliu, operatorii și proprietarii de hoteluri obțin rezultate măsurabile și date pregătite pentru audit, scalabile de la o singură proprietate până la portofolii globale

Note de subsol:

1. Un EMS INNCOM conectat în rețea asigură economii de energie HVAC de 25% până la 40% în camerele de oaspeți, datorită reducerii duratei de funcționare a sistemului HVAC cu un EMS integrat în PMS, comparativ cu ETM (modul tradițional cu termostat), în hoteluri cu un grad mediu de ocupare și < 500 de camere.

Dumneavoastră cunoașteți industria ospitalității. Noi cunoaștem clădirile. Împreună, putem eleva experiența oaspeților.