تصريح إرجاع المواد

نحن نعلم أن أعمالك تتم في بيئاتٍ قاسية وصعبة قد يحدث فيها ضرر. تلتزم شركة Honeywell بأطر زمنية محددة لإنجاز الخدمات وتوفر دعمًا فنيًا متخصصًا مباشرةً من الشركة المصنّعة. الإصلاحات المعتمدة من المصنع تُمكّنك من الاستمرار في تلبية متطلبات طلبك.

انقر فوق الزر أدناه للحصول على تفاصيل الاتصال التي سيتم استخدامها في تصريح إرجاع المواد (RMA).

باستخدام بوابة تصريح إرجاع المواد (RMA) المعززة لحلول الإنتاجية وخدماتها، يمكنك إنشاء تصاريح إرجاع المواد (RMAs) لعمليات الإرجاع. لدينا أيضًا وظائف لدعم العملاء الذين يقومون بإنشاء عدة طلبات من طلبات تصاريح إرجاع مواد (RMAs) (تصريح إرجاع مواد مُجمّع) و/أو طلبات الاستبدال المتقدم (Advance Exchange) و/أو طلبات الخدمة الميدانية (Field Service). تأكّد من التحقق من خيارات الإبلاغ المتاحة.

يجب أن تمر المواد المرتجعة عبر مكان الشراء الأصلي وقد تتطلب رقم تصريح إرجاع مواد (RMA) صالح للمعالجة. اتصل بالموزّع أو بمدير حساب Honeywell المخصص لطلب تصريح إرجاع مواد (RMA) والاستعداد لتقديم المعلومات التالية:

• رقم (أرقام) أمر المبيعات/أمر الشراء
• رمز (رموز) تاريخ المنتج
• وصف (أوصاف) مُفصّل لوضع (أوضاع) الفشل المزعوم (إذا كان طلب الإرجاع متعلقًا بعيب)
• سبب الإرجاع
• معلومات الاتصال وعنوان إرسال الفوترة/إرجاع الشحنة