RMA

Sabemos que seu negócio é conduzido em ambientes agressivos e robustos, onde é possível haver danos. A Honeywell fornece prazos de atendimento garantidos e suporte técnico especializado diretamente do fabricante. Reparos certificados de fábrica permitem que você continue atendendo aos requisitos da sua aplicação.

Clique no botão abaixo para obter os detalhes de contato a serem usados para a Autorização de Devolução de Material (RMA).

Com o Portal de Soluções e Serviços de Produtividade de Autorização de Devolução de Material (RMA) aprimorado, você pode criar RMAs para devoluções. Também temos funcionalidade para dar suporte aos clientes que criam múltiplas solicitações de RMAs (RMA em lote), troca antecipada e/ou solicitações de serviço de campo. Certifique-se de verificar as opções de relatório disponíveis.

O material devolvido deve passar pelo local de compra original e pode exigir um número de RMA válido para ser processado. Entre em contato com seu distribuidor ou gerente de conta dedicado da Honeywell para solicitar RMA e esteja preparado para enviar as seguintes informações:

• Número(s) do pedido de venda/pedido de compra
• Código(s) de data do produto
• Descrição(ões) detalhada(s) do(s) modo(s) de falha alegado(s) (se a solicitação de devolução estiver relacionada a defeito)
• Motivo para devolução
• Informações de contato e endereço de faturamento/remessa de devolução