Automatize experiências mais memoráveis para os hóspedes

Aprimore as experiências dos hóspedes com insights e recursos de sistemas prediais em todo o seu portfólio.

A senior couple stands at a resort reception desk with luggage, interacting with a staff member in a warm, naturally lit tropical lobby.
A man with luggage walks through a spacious, high-ceilinged hotel lobby with warm wood accents and contemporary design elements.

Aprimore as experiências dos hóspedes com insights e recursos de sistemas prediais em todo o seu portfólio.

Você conhece os hóspedes. Conhecemos edifícios

Capacite a equipe com melhores insights fornecidos por soluções inteligentes de hotelaria que podem se adaptar quase em tempo real para otimizar a segurança, a eficiência energética e o conforto.

Crie uma experiência perfeita para os hóspedes

Ótimas estadias começam com conforto e confiança. Do check-in ao check-out, os hóspedes esperam uma experiência perfeita. Nossas soluções automatizadas de tecnologia de hotelaria podem ajudar os hóspedes a personalizar a estadia, desde configurações personalizadas no quarto até acesso móvel sem esforço, oferecendo tranquilidade e ajudando você a reduzir os custos de manutenção:

 

  • Controle o escurecimento no quarto, as cortinas e o tom de cor com controles de iluminação integrados e fáceis de usar
  • Implante sistemas inteligentes de gerenciamento de acesso com tecnologia de travamento sem contato para uma experiência de entrada tranquila e segura
  • Use o controle de climatização baseado em ocupação, que detecta quando os hóspedes estão no quarto e se ajusta às suas preferências
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A professional woman sits at a hotel room desk using her smartphone while working on her laptop during a business trip.

Eficiência energética que não compromete o conforto

Automatize o uso de energia e a resiliência em todo o seu portfólio para ajudar a otimizar os custos operacionais e apoiar as metas de energia em todo o portfólio. Um sistema de gestão de energia (Energy Management System, EMS) totalmente integrado pode ajudar a automatizar as operações de quartos e da propriedade:

 

  • Analise o uso de energia nos quartos com insights de todo o portfólio e da unidade
  • Use sensores automatizados de movimento e travamento para ajudar a reduzir o uso de energia em quartos desocupados
  • Controle luzes, umidade e HVAC de locais remotos
A contemporary, neutrally-toned hotel bedroom featuring a made bed with bathrobes, a wall-mounted television, and a workspace illuminated by warm lighting.

Otimize a eficiência operacional em toda a sua propriedade

Com automação inteligente avançada, a equipe pode responder mais rapidamente e de forma mais discreta às necessidades dos hóspedes. Um hotel inteligente totalmente conectado oferece visibilidade contínua do que acontece dentro da sua propriedade, permitindo que a equipe consiga prever melhor os possíveis problemas antes que eles se tornem problemas:

 

  • Monitore as operações do edifício na propriedade ou a partir de um local central
  • Use análises de dados avançadas para ajudar a melhorar o desempenho da propriedade, reduzir o tempo ocioso e gerenciar os custos de manutenção
  • Otimize a consistência entre propriedades com análise de portfólio e benchmarking
  • Integre sistemas críticos para gerar maior valor, de um único local a todo o portfólio
A technician in a high-visibility jacket operates a Notifier industrial fire alarm control panel.

Sistemas avançados de proteção à vida e segurança para maior tranquilidade

Ajude a proteger hóspedes, funcionários e propriedades contra problemas de segurança e proteção patrimonial por meio de monitoramento proativo e detecção precoce. Os hóspedes podem nunca ver os sistemas automatizados que os mantêm seguros, mas sentirão a diferença:

 

  • Forneça aos hóspedes acesso móvel e fechaduras inteligentes
  • Use sistemas de vídeo projetados para ajudar a identificar anomalias e ajudar a melhorar a resposta
  • Implante a detecção de incêndio com autoteste para reduzir as verificações manuais e, ao mesmo tempo, mantenha a conformidade com o código
  • Melhore o monitoramento em linha de visão em qualquer lugar com serviços conectados contra incêndios e proteção à vida

Perguntas frequentes

O Sistema de Gestão de Energia (EMS) do hotel é uma plataforma de controle e análise de toda a propriedade que usa dados em tempo real, como ocupação, preferências dos hóspedes e condições do edifício, para otimizar o HVAC e a iluminação nos quartos e nas operações de áreas de serviço. A plataforma Honeywell INNCOM® é um sistema de gerenciamento de energia escalável que permite aos proprietários e operadores de hotéis controlar e automatizar o uso de energia do HVAC dos quartos. Ela se integra aos nossos sistemas de gestão predial e à plataforma Honeywell Forge for Buildings para automatizar quartos, coordenar sistemas centrais do edifício e fornecer análises para portfólio, otimização de energia e geração de relatórios. Em conjunto, este conjunto integrado de soluções oferece maior valor em uma única propriedade ou portfólio de propriedades, apoiando metas e certificações de energia (LEED/BREEAM), melhor qualidade ambiental interna, gerenciamento de custos operacionais e maior vida útil dos ativos.

Os hotéis que usam um sistema de gerenciamento de energia em rede podem experimentar uma economia de 25 a 40% de energia. Esse tipo de sistema integra o EMS dos quartos com o Sistema de Gerenciamento de Propriedade (Property Management System, PMS) geral para automatizar reduções mais profundas em quartos não alugados para eficiência ideal. Os hotéis que usam um EMS economizarão energia – mesmo com um EMS independente baseado em ocupação, um hotel pode ter uma economia de 10 a 25% no uso de energia. 1

Os sistemas automatizados do hotel foram projetados para oferecer uma experiência mais fluida, pessoal e confiável, ajudando a melhorar o funcionamento do edifício nos bastidores.

 

Os hóspedes vivenciam um hotel inteligente por meio de chegadas sem complicações, controle personalizado no quarto, conforto e qualidade do ar, conclusão mais rápida de solicitações de serviço, tranquilidade e confiança proporcionadas por sistemas avançados de segurança de vida e segurança.

 

Ao unificar os controles dos quartos, as operações do edifício, os fluxos de trabalho de segurança e serviço em uma plataforma integrada, os hotéis podem oferecer chegadas mais rápidas, maior conforto e recuperação proativa do serviço. Para proprietários e operadores, isso pode se traduzir em maior satisfação e fidelização, maior potencial de receita por quarto disponível, menores custos de energia e manutenção por quarto ocupado, tudo com soluções projetadas para apoiar segurança e cibersegurança de nível empresarial.

Os sistemas de automação de hotelaria podem gerenciar várias propriedades. As soluções de hotelaria baseadas em nuvem da Honeywell podem ser dimensionadas de um único hotel principal para portfólios globais de várias marcas. Ao unificar nossas soluções de automação para gerenciamento de quartos, otimização de edifícios e sistemas conectados de segurança de vida e segurança, proprietários e operadores obtêm uma visão segura e centralizada. Essa visibilidade permite a padronização e a otimização contínua do uso de energia e da eficiência operacional, ajudando a impulsionar uma experiência consistente para o hóspede, reduzindo os custos operacionais.

A automação pode ajudar a equilibrar a economia de energia com o conforto do hóspede com controle inteligente e baseado em ocupação, em vez de simplesmente reduzir as temperaturas em toda a linha. Os sistemas avançados da Honeywell usam vários métodos de detecção – como sensores de movimento, travas de porta e lógica avançada – para determinar quando os quartos estão realmente vagos. Quando os hóspedes estão presentes, eles têm controle total do ambiente interno preferido. A economia de energia pode vir de períodos desocupados e o sistema foi projetado para restaurar condições confortáveis antes que os hóspedes retornem, permitindo economia sem o custo da satisfação do hóspede .

As soluções de hotelaria da Honeywell são projetadas tendo em mente cada segmento de hotel. De soluções simples e econômicas para propriedades de menor escala ou plataformas totalmente integradas para resorts grandes e complexos em um portfólio global multimarcas.

Podemos integrar a automação dos quartos, a otimização de edifícios, a proteção à vida e a segurança em um único ecossistema governável, independentementedo tamanho ou da escala da propriedade. Isso significa padrões consistentes de experiência do hóspede, reduções mensuráveis no consumo de energia por quarto ocupado, conformidade de segurança pronta para auditoria e uma postura cibernética reforçada.

As soluções da Honeywell são projetadas para serem compatíveis e se integrarem à tecnologia atual do hotel. Oferecemos suporte a padrões abertos, fornecemos APIs e drivers baseados no Niagara para conexão com outros sistemas do hotel. Isso permite que os proprietários preservem investimentos anteriores, padronizem as operações em ambientes com fornecedores variados e escalem atualizações conforme o ritmo. Por sua vez, isso ajuda a melhorar a experiência do hóspede, gerenciar o uso de energia por quarto ocupado e fortalecer a conformidade e a segurança cibernética.

A Honeywell melhora a eficiência da equipe automatizando o fluxo de sinais do edifício e dos quartos para tarefas acionáveis. Nossos sistemas ajudam a identificar a ocupação real para otimizar a limpeza e reduzir chamadas desnecessárias, aplicar análises para reduzir alarmes e criar ordens de serviço automaticamente, digitalizar testes de segurança à vida e simplificar a resposta a incidentes. Com a integração aos painéis do portfólio, as equipes podem resolver problemas mais rapidamente, gastar menos tempo em verificações manuais e manter padrões consistentes. Combinados, esses resultados ajudam a reduzir os custos de pessoal e energia por quarto ocupado, ao mesmo tempo em que protegem a satisfação do hóspede.

As soluções da Honeywell podem ajudar os hotéis a atingir as metas de energia, bem como certificações como LEED ou BREEAM. 

A Honeywell fornece serviços prediais de ponta a ponta para hotelaria, desde consultoria e integração até operações gerenciadas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ajudamos hotéis em todo o mundo a padronizar as operações em ambientes multifornecedor, reduzir o consumo de energia e água por quarto ocupado, melhorar a IAQ e fortalecer a segurança da vida e a resiliência cibernética.

Com integração aberta e painéis de portfólio, operadores e proprietários de hotéis obtêm resultados mensuráveis e dados prontos para auditoria e dimensionados de uma única propriedade principal a portfólios globais.

Notas de rodapé:

1. Um EMS em rede da INNCOM oferece economia de 25% a 40% de energia de HVAC dos quartos, com base na redução do tempo de execução do HVAC de um EMS integrado ao PMS em comparação com o ETM (modo de termostato tradicional) em hotéis com ocupação média e <500 quartos.

Você entende de hotelaria. Nós entendemos de edifícios. Juntos, podemos elevar a experiência do hóspede