Las empresas de servicios públicos están atravesando la transformación de una red construida originalmente para la entrega centralizada y unidireccional de energía. El panorama energético actual está conformado por disruptores como centros de datos, electrificación generalizada, vehículos eléctricos (VE) y fuentes de energía renovable, que desafían las operaciones tradicionales de la red. La modernización de la red es una prioridad para las empresas de energía y servicios públicos, según el Instituto para el Valor Empresarial de IBM. El Instituto encuestó a cerca de 600 altos ejecutivos de servicios públicos y descubrió que el 100% ha desarrollado estrategias de modernización de la red, aunque el 21% no informa ningún avance a la fecha. Casi la mitad menciona "mejorar la confiabilidad de la red" como objetivo principal, junto con "reducir las emisiones de carbono" y "empoderar e involucrar a nuestros clientes".1 Modernizar la red ya no es opcional, es una necesidad estratégica. Los productores de energía y servicios públicos deben abordar la creciente demanda de energía, el envejecimiento de la infraestructura, la intensificación de los eventos climáticos y el objetivo de descarbonizarse mientras se integran los recursos de energía distribuida (DER). El éxito requerirá una estrategia holística que abarque la innovación técnica, la capacidad de respuesta del mercado y la alineación regulatoria.
Soluciones de servicios públicos para hoy y mañana
Honeywell respalda la cadena de valor de los servicios públicos, desde la generación hasta la transmisión y la distribución.
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Soluciones automatizadas, centradas en lo digital, que ayudan a impulsar la prestación de servicios públicos
A medida que crece la demanda de electricidad, agua y gas, también crece la necesidad de herramientas más avanzadas para ayudar a gestionar esa demanda. Desde la seguridad en campo y la detección de fugas hasta la medición avanzada, los sistemas de control y la ciberseguridad de TO, Honeywell ayuda a las empresas de servicios públicos a anticiparse a los riesgos para que puedan actuar con confianza.
Nuestras plataformas unifican sensores, datos y automatización para respaldar una mejor toma de decisiones para las empresas de servicios públicos y, al mismo tiempo, permiten que los clientes comerciales e industriales administren activamente el uso de energía, respondan a las señales de la red y respalden la confiabilidad general del sistema. El monitoreo casi en tiempo real y los flujos de trabajo guiados pueden ayudar a reducir la variabilidad y el tiempo de inactividad, y las auditorías proactivas con cumplimiento integrado pueden respaldar la preparación ante entornos regulatorios cambiantes.
Las soluciones conectadas están diseñadas para escalar con la creciente demanda sin comprometer la seguridad, la eficiencia o la confiabilidad desde la fuente hasta el servicio.
Preguntas frecuentes sobre la cadena de valor de los servicios públicos
Las empresas de servicios públicos reducen las emisiones mediante múltiples estrategias: cambiar a una generación con menores emisiones de carbono, hacer que las centrales eléctricas existentes sean más eficientes, ampliar la gestión de la demanda para reducir el consumo y adoptar tecnologías de captura de carbono. Encuestas recientes demuestran que el 57 % de las empresas de servicios públicos planea inversiones significativas en descarbonización.2
El aumento de las redes inteligentes, los medidores inteligentes y las redes interconectadas crean más puntos de entrada para los ciberataques. Las operaciones industriales, incluidas las empresas de servicios públicos, enfrentan amenazas significativas, el 75% ha experimentado ataques cibernéticos recientemente, lo que hace que la ciberseguridad de la tecnología operativa sea una consideración importante para las operaciones industriales.
Una solución SCADA (sistema de control de supervisión y adquisición de datos) integrada proporciona monitoreo casi en tiempo real y acceso a alarmas y eventos del sistema eléctrico, así como pantallas personalizadas unifilares y herramientas de análisis para la resolución de problemas.
Los programas de recursos de energía distribuida (DER) son recursos de oferta o demanda de electricidad a pequeña escala que generalmente se encuentran cerca de los sitios donde se utiliza la electricidad. Ayudan a las redes eléctricas modernas a integrar fuentes de energía renovable. La mayoría de los DER están conectados a la red pública, lo que mejora la confiabilidad y la resiliencia de los sistemas energéticos más amplios. En momentos de consumo máximo de energía, los DER pueden ayudar a las empresas de servicios públicos a equilibrar las cargas de la red para evitar interrupciones y apagones, e incluso generar electricidad para reducir los costos de energía. Aunque representan un pequeño porcentaje de la generación de energía, los DER son cada vez más comunes. Los ejemplos de DER incluyen, entre otros, paneles solares, turbinas eólicas, sistemas de almacenamiento de energía en baterías y vehículos eléctricos.
Al participar en programas de respuesta a la demanda, aprovechar os recursos de energía distribuida y adoptar estrategias flexibles de gestión de carga, los clientes comerciales e industriales pueden ayudar a las empresas de servicios públicos a equilibrar la oferta y la demanda, mejorar la resiliencia de la red y reducir los costos.
Los servicios públicos pueden mejorar la localización de líneas subterráneas adoptando tecnologías avanzadas y estrategias proactivas que ayudan a mejorar la precisión y reducir el riesgo. Los servicios de localización de líneas son fundamentales para la seguridad pública, ya que ayudan a proteger la infraestructura y mantener la confiabilidad del servicio. Al identificar con precisión la ubicación de las líneas subterráneas de servicios públicos, tales como las de gas, electricidad y agua, los servicios públicos ayudan a prevenir daños accidentales durante las actividades de excavación o construcción. Este enfoque ayuda a abordar los problemas de manera temprana al reducir el riesgo de daños menores que escalen a problemas más graves y costosos.
Fuentes:
1 IBM, "Modernización de la red eléctrica: estrategias y tácticas para la resiliencia y la transición energética | IBM", Biren Gandhi, Zahid Habib, Sally Jacquemin, Spencer Lin, 21 de marzo de 2025. [Consultado el 15 de agosto de 2025]
2 Fortinet, "Reporte del estado de la tecnología operativa y la ciberseguridad de 2024,"12 de junio de 2024. [Consultado el 23 de enero de 2026]
